Stik s strankami in upravljanje ugleda
Ali prejemate na stotine ocen strank? Ste doživeli krizo podobe? TrustMate je pripravil rešitve, ki vam omogočajo, da ostanete v stiku s svojimi ocenjevalci.
Ugotovite
o moči ocen v vaši trgovini!
Ocene in komentarji
Komentirajte, prejeli ste ocene in povečajte možnost, da se stranka vrača!
Reševanje nesoglasij je pomemben del dela s strankami.
01
02
03
- 01
Pregled komentarjev
Vaše bodoče stranke bodo navdušene, ko bodo videle, da vam je mar za vaš odnos s kupci. Odgovori na ocene so prikazani na pripomočkih in vizitkah. - 02
Samodejni komentarji
Ali nimate časa odgovoriti na vsako oceno? Zagotovite si avtomatizirano rešitev TrustMate! Ustvarite nekaj predlog,... - 03
E-poštno sporočilo o komentarju, ki ga je pustila trgovina, poslano pregledovalcu. Stranka je spet na strani!
Pregledovalca bomo obvestili, da ste dodali komentar! Dodatno jih spodbujajte, da se vrnejo na vaše spletno mesto. ...
Pregled komentarjev
Vaše bodoče stranke bodo navdušene, ko bodo videle, da vam je mar za vaš odnos s kupci. Odgovori na ocene so prikazani na pripomočkih in vizitkah.
Mediacijski sistem
Nesporazum z vašo stranko? Ni več problem :)
Dialog s kupcem ga lahko prepriča v ponovni nakup.
01
02
03
- 01
Mediacijski sistem
Če prejmete neprijetno oceno, jo lahko dodate v mediacijo. To je poseben klepet s stranko za rešitev nesporazuma. Učinkovitost reševanja sporov je v povprečju 68-odstotna. - 02
Samodejne mediacije
Vemo, da ne delate 24/7, zato smo omogočili, da se mediacija začne samodejno. Univerzalno sporočilo začne pogovor z... - 03
Umik pregledov izdelkov
Vaš izdelek je dobil slabo oceno zaradi proizvodne napake ali pa se ocena nanaša na nekaj drugega, npr. g. dostava ...
Mediacijski sistem
Če prejmete neprijetno oceno, jo lahko dodate v mediacijo. To je poseben klepet s stranko za rešitev nesporazuma. Učinkovitost reševanja sporov je v povprečju 68-odstotna.
Oglejte si več zanimivih rešitev TrustMate.
Oglejte si izvedbe za naše stranke
Intervjuji z našimi strankami in primeri implementacij
Oglejte si izvedbe za naše stranke
Intervjuji z našimi strankami in primeri implementacij